인터넷 약정이 끝났을 때 가장 큰 함정은 “사은품(현금/상품권)”만 보고 결정하는 겁니다. 재약정은 혜택이 작아 보이고, 타사 이동은 현금이 커 보이지만, 실제로는 3년 총비용(월요금 × 36 + 설치비 − 혜택 + 결합 할인 변화)으로 보면 결과가 뒤집히는 경우가 많습니다. 특히 휴대폰 결합이 강한 집은 타사 이동 순간 결합 할인이 깨지면서 “현금 30만 원 받았는데 3년 동안 50만 원 더 냈다” 같은 상황이 생길 수 있습니다. 반대로 결합이 약하거나 TV/인터넷 요금이 높은 집은 갈아타기가 확실히 이득이 되기도 합니다. 아래에서 3년 총비용 기준으로 판단하는 방법을 정리합니다.
1) 결론부터: 재약정이 유리한 집 vs 타사 이동이 유리한 집
재약정이 유리한 쪽
- 휴대폰 결합(가족 포함)이 크고, 결합 할인 폭이 큼
- 현재 월요금이 이미 낮게 잡혀 있음(장기고객/프로모션)
- 설치비 부담을 피하고 싶음(이사·공사 등 변수)
- 단순 인터넷 단독 + 요금이 낮은 편
타사 이동이 유리한 쪽
- 결합이 거의 없거나, 결합을 옮겨도 손해가 크지 않음
- 현재 요금이 비싸고, 타사 신규 조건이 확실히 저렴함
- TV 포함 상품이라 신규 사은품 폭이 큼
- 공유기/셋탑이 오래돼 교체가 필요(신규 설치로 체감 개선)
핵심은 “사은품 크기”가 아니라 결합 할인과 월요금 차이입니다.
2) 3년 총비용 계산식(이대로 넣으면 답 나옵니다)
비교는 아래 공식 하나면 끝납니다.
- 3년 총비용 = (월요금 × 36) + 설치비 − (재약정/신규 혜택 총액) ± 결합 할인 변화
여기서 “혜택 총액”은
- 재약정: 현금/상품권 + 월 할인(월 할인 × 36)
- 신규: 현금/상품권
으로 합쳐서 봐야 합니다.
3) 예시 1: 결합이 강하면, 타사 이동이 오히려 손해가 되는 케이스
- 현재(재약정 유지):
- 월요금 32,000원(휴대폰 결합 포함)
- 재약정 혜택 15만 원(상품권/할인 환산)
- 타사 이동(신규):
- 월요금 38,000원(결합 약함)
- 설치비 38,500원
- 신규 사은품 35만 원
3년 총비용 비교
- 재약정: 32,000 × 36 = 1,152,000원 − 150,000 = 1,002,000원
- 타사: 38,000 × 36 = 1,368,000원 + 38,500 − 350,000 = 1,056,500원
👉 사은품이 더 큰데도, 3년 총비용은 재약정이 더 저렴할 수 있습니다.
(월요금 차이 6,000원이 36개월이면 216,000원이라 뒤집힙니다.)
4) 예시 2: 결합이 약하면, 타사 이동이 확실히 이득이 되는 케이스
- 현재(재약정):
- 월요금 44,000원(결합 거의 없음)
- 재약정 혜택 10만 원
- 타사 이동(신규):
- 월요금 34,000원
- 설치비 38,500원
- 신규 사은품 35만 원
3년 총비용 비교
- 재약정: 44,000 × 36 = 1,584,000 − 100,000 = 1,484,000원
- 타사: 34,000 × 36 = 1,224,000 + 38,500 − 350,000 = 912,500원
👉 이 경우는 타사 이동이 압도적으로 이득입니다.
(월요금 차이 10,000원이 누적되면 격차가 커집니다.)
5) 재약정 혜택은 “해지방어”로 한 번 더 올라갈 수 있습니다
재약정은 처음 제시 금액이 낮게 시작되는 경우가 많습니다. 그래서 재약정 최종 비교를 할 때는 아래 질문을 던져야 합니다.
- “약정 만료라 타사 신규 조건도 확인했는데, 재약정 최대 혜택이 어떻게 되나요?”
- “현금/상품권과 월요금 할인 중 최종 조건으로 안내 가능할까요?”
- “장비(공유기/셋탑) 교체 포함해서 조건을 볼 수 있을까요?”
이 과정을 한 번 거치면 재약정 혜택이 5만~10만 원 수준으로 더 올라오는 경우가 있습니다. 그 차이가 3년 총비용을 뒤집기도 합니다.
6) 접속 경로 안내(약정만료 확인과 재약정 신청)
- 통신사 앱/홈페이지 로그인
- 내 상품/가입정보 → 약정/할인 메뉴
- 약정 만료일, 결합 상태, 현재 월요금 확인
- 재약정 가능 여부 확인
- 필요 시 고객센터 연결(해지방어 포함)
타사 이동을 비교하려면, 타사 홈페이지에서 같은 속도(100M/500M/1G), 같은 구성(인터넷 단독/TV 포함)으로 신규 조건을 맞춰서 봐야 비교가 정확합니다.
7) 단계별 진행 흐름(손해 안 보는 선택 순서)
- 현재 월요금(결합 포함)과 약정 만료일 확인
- 재약정 혜택을 최대치로 한 번 더 받아보기(해지방어)
- 타사 신규 조건(월요금·사은품·설치비)을 같은 조건으로 수집
- 3년 총비용 계산식에 그대로 대입
- 총비용이 더 낮은 쪽 선택
- 선택 후에는 혜택 지급 방식/시점을 문자로 확인
8) 이런 경우는 재약정이 ‘안전한 선택’인 경우가 많습니다
- 가족 휴대폰 결합이 크고 할인폭이 큰 집
- 설치가 번거롭거나 이사 예정이 있는 집
- TV까지 묶여 있어 셋탑 교체 조건을 재약정으로 받을 수 있는 집
반대로, 결합이 약하고 월요금이 비싼 집은 갈아타기가 유리할 가능성이 큽니다.
핵심 정리
- 재약정 vs 타사 이동은 사은품이 아니라 3년 총비용으로 비교해야 한다.
- 3년 총비용 = (월요금×36) + 설치비 − 혜택 ± 결합 할인 변화.
- 결합이 강하면 타사 이동이 오히려 손해가 될 수 있고, 결합이 약하면 갈아타기가 크게 이득일 수 있다.
- 재약정은 해지방어로 혜택이 한 번 더 올라갈 수 있어, 최종 비교 전에 “최대 혜택”을 반드시 받아봐야 한다.