비대면 해지가 가능한 은행은 KB국민, IBK기업, 신한, 하나, NH농협, iM뱅크(대구), Sh수협 입니다. 비대면 해지가 불가 또는 제한되는 은행은 BNK부산(불가 명시). 광주·전북·경남·제주·우체국 이며, 창구 해지를 권장하고 있습니다.
장병내일준비적금 은행별 해지방법은? (비대면/은행 창구 방문)
■ 비대면 해지 지원(앱+나라사랑포털 전자지갑 ‘전역/소집해제 확인서’ 제출 연동)
- KB국민은행: 스타뱅킹에서 비대면 해지 지원. 온라인 자격검증으로 전역확인서 제출 시 원본 제출 생략 가능.
- IBK기업은행: i-ONE Bank 비대면 해지 지원(만기 이후 정상 전역자 등). 조기전역·신분전환·나라사랑포털 미검증 등은 비대면 불가 → 창구 방문.
- 신한은행: SOL뱅크에서 비대면 해지 가능(비대면 실명확인 신규 계좌 기준).
- 하나은행: 비대면 해지 시 자격검증서비스로 ‘전역 확인서’ 제출하면 처리 가능.
- NH농협은행: “나라사랑포털 앱”으로 비대면 해지 자격 검증·서류 제출 후 앱에서 해지 가능(그 경우 영업점 원본 제출 불필요).
- iM뱅크(구 DGB대구은행): 나라사랑포털 ‘비대면 해지’ 지원 대상 은행에 포함(사회복무요원 공지 기준).
- Sh수협은행: 나라사랑포털 ‘비대면 해지’ 지원 대상에 포함(사회복무요원 공지 기준).
■ 은행(또는 지역은행) 중심 운영: 창구 해지 원칙 또는 비대면 제한
- BNK부산은행: “해지의 경우 비대면 해지 불가” 명시 → 영업점 방문.
- 광주은행: 상품 안내가 영업점 중심(가입·상담)으로 안내. 해지는 창구 처리가 원칙.
- 전북은행(JB): 비대면 가입 지원 표기(플랫폼 안내)이나 해지 방식은 별도 고지 부족 → 창구 해지 권장.
- BNK경남은행: 상품 안내는 있으나 해지 비대면 명시 부족 → 창구 해지 우선.
- 제주은행: J-Bank/영업점으로 취급하나 해지 비대면 명시 부족 → 창구 해지 권장.
- 우체국: 스마트뱅킹/창구로 취급하나 해지 관련 공식 비대면 고지 부족 → 창구 해지 우선.
- 우리은행: 상품설명서상 서류 원본 제출 규정 명확(비대면 신규·자격검증 문구 존재). 비대면 해지 가능 은행군에 속하나, 서류·요건에 따라 창구 병행.
※ 나라사랑포털 공식 안내(사회복무요원 기준)에는 ‘비대면 해지 은행’으로 국민·기업·하나·신한·아이엠(iM)·수협을 명시. 다만 농협처럼 자체 설명서에서 비대면을 지원하는 곳도 있어 은행별 공식 문서를 함께 확인하세요.
장병내일준비적금 해지 준비서류 (비대면/은행 창구 방문 구분)
■ 비대면 해지(공통)
- 나라사랑포털 앱 전자지갑에서 ‘전역/소집해제 확인서’(장병내일준비적금 전역 확인서) 발급 → 은행 선택 → 해당 은행 앱에서 해지 진행. 일부 은행은 이 전자 확인서가 원본 서류 제출을 대체.
- 은행 앱 로그인 정보, 본인 명의 인증수단(휴대폰 본인인증 등).
- (은행별) 비대면 대상 제한: 중도해지, 조기전역, 신분전환(병↔간부, 현역↔사회복무요원 등), 나라사랑포털 미검증, 금융소득종합과세 대상자 등은 비대면 제외 → 창구 해지.
■ 은행 창구 방문 해지(공통)
- 신분증(주민등록증/운전면허증 등)
- 전역·소집해제 증빙 1종(전역증, 병역증, 병적증명서, 복무사실확인서 등) 원본. 일부 은행은 원본 미제출 시 과거 1% 이자지원금·매칭지원금 등 정부 지원금 지급이 불가하다고 명시.
장병내일준비적금 해지가 안되는 경우와 주의사항
한도/제도 변경 체크: 2025년부터 개인별 월 저축한도 상향(55만 원, 은행별 30만 원). 제도 변경에 따라 앱 처리 경로가 늘거나 메뉴가 바뀌는 일이 있으니 해지 전에 앱 업데이트 및 공지 확인이 안전합니다.
만기 전 해지(중도해지): 은행 이자는 중도이율로만 지급되며, 매칭지원금(원금 100% 매칭) 및 비과세 혜택을 받지 못합니다.
비대면 불가 사례: 조기전역, 신분전환, 나라사랑포털 미검증, 금융소득종합과세 대상자 등은 앱 해지 불가 → 신분증+전역(복무)서류 지참해 창구 해지해야 합니다.
서류 원본 미제출 시 불이익: 창구 해지 시 전역·복무 관련 원본 제출을 하지 않으면 과거 1% 이자지원금(해당 기간)이나 매칭지원금 지급이 제한될 수 있으며, 사후 재청구 불가를 명시하는 은행도 있습니다.
은행·기관별 최신 기준 확인: 참여은행은 14개(농협, 신한, 우리, 하나, 기업, 국민, 수협, iM, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 우체국). 다만 ‘비대면 해지’ 지원 범위는 은행별로 상이하므로, 해지 직전 해당 은행 앱/공지에서 최신 안내를 확인하세요.